tirsdag 2. september 2014

Posten

For andre gang i år får jeg en faktura fra Posten, med straffegebyr fordi jeg har betalt for lite porto på pakker jeg har sendt

For andre gang sender jeg en sur klage, siden det faktisk ikke er min skyld at Posten har satt bort sine tjenester til folk som egentlig driver med helt andre ting enn post, og som sikkert er gode på melk, brød og vaskepulver, men ikke fullt så gode på porto, pakker og frimerker

Når Posten velger å sette bort sine egne oppgaver til andre, bør de i det minste sørge for god nok opplæring. Å sette på nok frimerker på en pakke skal til og med jeg klare etter litt veiledning. Jeg ser på bildene som er tatt av min pakke, at det står 35 kroner på pakken. Han bak skranken har satt på frimerke for 15 kroner

Jeg vet at jeg har betalt 35 kroner for den pakken. Fordi jeg faktisk trodde jeg skulle betale mer. Det er også noe - hver gang jeg sender en pakke, har den forskjellig portotakst. Selv om det er samme innhold. Jeg tror ikke de på Ica, eller Rimi, er helt oppdatert på portotakster. Eventuelt så sliter de like mye som meg med å forstå hvilken takst de skal putte min pakke inn i. For det er ikke lett. Er det pakke? Er det brev? Er den stor eller er den liten? Går den i en postkasse, er den over eller under 2 cm bred? Det er et virrvarr av valg

Så jeg forstår jo at de kan slite litt

Derfor tenker jeg at de som jobber i Posten kanskje burde fortsette å ha den oppgaven. Ikke de som jobber i Ica. De skal holde melken kald og brødet ferskt. Det er de gode på

Og forøvrig: Jeg har skrevet min adresse på baksiden av pakken. Hva med å heller sende den i retur, og gi meg en sjanse på å rette opp i feilen, og la vær å sende meg en faktura på 81 kroner. Det må da koste mer enn det smaker å sende meg en dum faktura?

3 kommentarer:

  1. jeg har også lurt på om de ansatte har fått god nok opplæring og trening. Eneste fordelen med post i butikk er lengre åpningstider.

    SvarSlett
    Svar
    1. Ja det er virkelig den eneste fordelen!

      Slett
    2. Det er flere enn deg som har problemer. http://www.laagendalsposten.no/nyheter/svein-advarer-andre-etter-posten-tabbe-1.8586190

      Slett

LinkWithin

Related Posts with Thumbnails